La norma de calidad EN 15038 se articula entorno a dos puntos principales:

1/ Ante todo una gestión seria de los proyectos: salvo que el cliente indique lo contrario, cada proyecto empezará por la firma formal de una hoja de pedido y concluirá por un cuestionario de satisfacción, pasando por un seguimiento riguroso del proyecto. Este primer punto de la norma se aplica sistemáticamente a todas las traducciones.

2/ La revisión por un tercero constituye el segundo punto de la norma. Obligatorio para obtener el sello de “conformidad con la norma EN 15038”, se propone de forma opcional debido al ligero sobrecoste que conlleva.
La revisión por un tercero es muy recomendable ya que ni los mejores profesionales están a expensas de un error. La revisión, preconizada en este oficio, es por tanto un compromiso de calidad suplementario.

F.A.Q.: ¿en qué casos optar por la traducción con una revisión cruzada (conformidad norma EN 15038)?